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2008年5月13日

差別化(差異化)

住宅関係で2社から見積もりを取った。差はあまりない。納期も同じ。

コスト、納期、性能(仕様)で同じなら、後は、信用で判断?

「信用」?

・経験豊富に見えるかどうか? 経験豊富そうに見える資料を持っているか? 持っていないときは?

・今までの付き合いが長いか? 付き合いがないときは?

・トラブルがあったとき、面倒みてくれそうか?逃げそうもないか?場所が近いか?

・小さな会社か?大きな会社か?

・実績の第三者評価。口コミ?

自分が逆の立場なら?

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