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2010年8月13日

お客さんはどこから来るのか?

お客さんはどこから来るのか?

起業して、自社製品を発売開始した頃は、

インターネットで「精密機械製造業」「電気機械器具製造業」みたいなキーワードで検索して、そこへ、飛び込み電話していました。

「来ていいよ!」という割合が7割くらいだったので、気分よく、飛び込み電話をしていました。

長野県内は、結構回りました。

いまでもお付き合いしてくださる方がいます。うれしいことです。

期間3日間の展示会に出展したことがあるのですが、「後で訪問したい」と思うお客さんは10人くらいでした。拘束時間の割に、効率悪いです。

展示会で出展しないで、競合のブースの横で、お客さんをつかまえるという方法もあります。無名の頃は、使えます。

お客様が展示している展示会で、製品カタログを渡して、名刺交換というのもあります。

A41枚のダイレクトメイルのFAX原稿を作って、やはり、インターネットで「精密機械製造業」「電気機械器具製造業」みたいなキーワードで検索して、その会社のFAX番号を調べて、FAXしたことがあります。

反応は2%くらいです。良い数字と思うのですが、手間がかかります。

新聞にプレスリリースをして、何回か、掲載されました。

新規のお客さんから反応がありますが、数はそんなにありません。

従来からアクセスしているお客さんに、「いろいろがんばっているね!」と声をかけてもらえるのが、よいところです。

今多いのは、インターネット経由の問い合わせです。

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