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2019年7月31日

Sentinelのドライバは入っているけれど、USBドングルを認識しない

Sentinelのドライバは入っているけれど、USBドングルを認識しない

とお客様から電話がかかってきた。

「えっー、

出荷した時は、ちゃんとチェックしたので、動いていましたよ。

その後、何かソフトをインストールされましたか?」

『画像処理ソフトのSDKとDisplayLinkのドライバ。』

「逆の順番にアンインストールして

元に状態に少しずつ近づけてみたら

いかがでしょう?」

『アンインストールしたり、インストールしたり

しているうちに、直ってしまいました。』

う~ん。よくわからない。

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